Política de frete

Política de Frete

Trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Confira abaixo todas as informações sobre envio e entrega.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.

Pedidos realizados via boleto bancário podem levar mais tempo para confirmação.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a logística dos nossos fornecedores, que estão localizados no Brasil.

Em média, o prazo estimado é de:

O prazo pode variar em períodos de alta demanda, como promoções e datas comemorativas.

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.

O código pode levar até 3 dias úteis para começar a apresentar atualizações no sistema.

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá ser devolvido, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

As transportadoras realizam até 2 a 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso, o pedido poderá ser encaminhado para retirada ou devolvido ao remetente.

O valor do frete será calculado no momento da compra, podendo variar de acordo com a localização e o tipo de envio selecionado.

Eventualmente, oferecemos promoções com frete grátis.

Alguns fatores podem impactar o prazo de entrega, como:

Nesses casos, faremos o possível para manter você informado.

Se o seu pedido ultrapassar o prazo estimado, entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar a situação junto à transportadora.

Em caso de dúvidas, fale conosco: